Гарантии и возврат
Гарантии
Оптовая компания МИТ руководствуется в своей работе Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам".
Приобретая изделия в оптовой компании МИТ, Вы можете быть уверены в том, что это полностью итальянское производство, изделия импортированы согласно законодательству, и весь товар полностью сертифицирован надлежащим образом.
Возврат
Единственным условием для возврата товара может служить тот или иной брак, а именно:
- Изделие не соответствует по артикулу, цвету или составу материала, заявленному в Вашем заказе.
- Полученные вещи не укомплектованы всей необходимой фурнитурой, идущей в комплекте (пояса, ремни и т.п.). Полный комплект указан на карточке товара.
- На самом изделии имеются дефекты.
Сроки возврата
Рекламация о возврате товара должна быть отправлена не позднее трех рабочих дней с момента получения изделий. Ее необходимо отправить на электронную почту qual@modaitaly.ru вместе с фотографиями дефектов. Наличие такого сообщения является обязательным условием к возврату. В случае обнаружения на изделиях скрытых фабричных дефектов, после указанного срока, необходимо также выслать рекламацию и фото на электронную почту qual@modaitaly.ru
Возврат товара осуществляется за Ваш счет. Способ отправки товара, равно как и выбор транспортной компании для возврата, остается за Вами. Сроки возврата не могут превышать 1 месяц. Возврат денежных средств по рекламируемым изделиям производится после получения нами этих изделий на склад.
ВАЖНО: Прежде чем отправить товар назад, обязательно получите письменное согласие со стороны нашей компании на его принятие, в противном случае наш склад не примет этот возврат.
Недостача
При обнаружении недостачи товара в процессе приемки, должен быть составлен акт недостачи, который следует отправить не позднее трех дней с момента обнаружения недостачи. В акте необходимо указать номер документа, согласно которому был получен товар, состояние упаковки и расхождение с накладной по артикулам. Акт должен быть скреплен печатью предприятия и иметь подпись. Отсканированный вариант необходимо отправить по адресу qual@modaitaly.ru.