Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

Гарантии

Оптовая компания МИТ руководствуется в своей работе Законом Российской Федерации ‎от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и ‎Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97г. №918 "Об ‎утверждении правил продажи товаров по образцам".

Приобретая изделия в оптовой компании МИТ, Вы можете быть уверены в том, что это ‎полностью итальянское производство, изделия импортированы согласно ‎законодательству, и весь товар полностью сертифицирован надлежащим образом.

Возврат

Единственным условием для возврата товара может служить тот или иной брак, а ‎именно:‎

  • Изделие не соответствует по артикулу, цвету или составу материала, ‎заявленному в Вашем заказе.‎
  • Полученные вещи не укомплектованы всей необходимой фурнитурой, идущей в ‎комплекте (пояса, ремни и т.п.). Полный комплект указан на карточке товара.‎
  • На самом изделии имеются дефекты.‎

Сроки возврата

Рекламация о возврате товара должна быть отправлена не позднее трех рабочих дней с ‎момента получения изделий. Ее необходимо отправить на электронную почту ‎qual@modaitaly.ru вместе с фотографиями дефектов. Наличие такого сообщения ‎является обязательным условием к возврату. В случае обнаружения на изделиях ‎скрытых фабричных дефектов, после указанного срока, необходимо также выслать ‎рекламацию и фото на электронную почту qual@modaitaly.ru

Возврат товара осуществляется за Ваш счет. Способ отправки товара, равно как и ‎выбор транспортной компании для возврата, остается за Вами. Сроки возврата не могут ‎превышать 1 месяц. Возврат денежных средств по рекламируемым изделиям ‎производится после получения нами этих изделий на склад.‎

ВАЖНО: Прежде чем отправить товар назад, обязательно получите письменное ‎согласие со стороны нашей компании на его принятие, в противном случае наш склад не ‎примет этот возврат.‎

Недостача

При обнаружении недостачи товара в процессе приемки, должен быть составлен акт ‎недостачи, который следует отправить не позднее трех дней с момента обнаружения ‎недостачи. В акте необходимо указать номер документа, согласно которому был ‎получен товар, состояние упаковки и расхождение с накладной по артикулам. Акт ‎должен быть скреплен печатью предприятия и иметь подпись. Отсканированный вариант ‎необходимо отправить по адресу qual@modaitaly.ru. ‎